電話調(diào)度機在經(jīng)歷了機電式、空分制、數(shù)字式調(diào)度機后，隨著通信網(wǎng)的IP化，已經(jīng)進入IP電話調(diào)度機時代。武漢旺博作為IP通訊的領軍企業(yè)，在綜合國內(nèi)外眾多調(diào)度機優(yōu)點的基礎上，遵照國際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國通信行業(yè)相關標準（YD），以及VoIP的各項協(xié)議標準，融合IP交換機設計理念與集團電話功能為一體，集成最先進的計算機軟件技術和VoIP語音網(wǎng)絡技術，采用先進的生產(chǎn)檢驗工藝，開發(fā)生產(chǎn)的新一代IP調(diào)度系統(tǒng)不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機的豐富調(diào)度功能，還具有十分強大的數(shù)字程控交換機的管理與辦公功能，系統(tǒng)設計既立足國情，又在技術創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢，是政府、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設備。
行調(diào)合一：系統(tǒng)即可以在平時作為行政辦公使用，也可以隨時通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮功能。系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡通過企業(yè)信息化平臺進行了有效整合，在更大范圍實現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能調(diào)度臺組：可接2-8個調(diào)度臺（還可擴充），實現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作調(diào)度接口的延伸：采用IP組網(wǎng)架構，無限延伸
◆一鍵到位、一機多號 ◆多優(yōu)先級強插、強拆◆多種語言提示◆單呼、組呼、輪呼◆應答、選答、群答◆等位撥號◆可設多個分調(diào)◆呼叫轉(zhuǎn)移◆分機、中繼電話會議、錄音◆會議組織、會議管理◆普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示◆席位監(jiān)視席位間呼叫◆分機來電顯示◆分機自動交換◆后備分機，值班分機◆調(diào)度臺主、副手柄并機◆分機單鍵直呼◆分機撥外線◆主機冗余◆中繼多方出局◆中繼多方匯接◆通話歷史記錄◆程序自動復位◆分機忙閑狀態(tài)顯示◆強插、強拆、監(jiān)聽◆語音音箱◆調(diào)度臺查號◆分機多方通話◆代答 ◆防爆話機接口◆IP廣播話機接口◆鍵盤燈多態(tài)顯示◆分部分通信錄◆大容量號碼簿◆故障診斷
電話調(diào)度系統(tǒng)功能介紹 |
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| 技術要求 | 滿足鐵路部門的所有技術要求。 |
| 脫機使用 | 嵌入式系統(tǒng)，工作時完全脫離電腦，獨立工作，確保原始記錄信息不能被計算機修改或刪除。 |
| 號碼記錄 | 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼、來電顯示號碼、未接號碼。 |
| 自動錄音 | 無需人工操作，系統(tǒng)會24小時自動開啟錄音、結(jié)束錄音。 |
| 錄音啟動 | 壓控、鍵控、聲控。各通道啟動方式可獨立設置，適用于車站無線列調(diào)、自動電話、鐵路內(nèi)線等。 |
| 實時監(jiān)聽 | 可實時監(jiān)聽任一通道的通話錄音，監(jiān)聽時不影響正在進行的通話錄音工作。 |
| 錄音查詢 | 根據(jù)多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據(jù)來電號碼、去電號碼、錄音時間、錄音通道號。 |
| 多用戶查聽 | 設備具有多用戶查詢功能，同一時間多個用戶可查詢同一條記錄。 |
| 訪問接口類型 | USB接口、網(wǎng)絡接口、電話接口。 |
| 錄音雙備份 | 為確保錄音可靠性，錄音儀具備存儲介質(zhì)雙備份功能，每個存儲介質(zhì)獨立工作，互不影響。 |
| 語音屬性 | 每條語音都會記錄對應的時間信息、設備編號、錄音通道號等。 |
| 循環(huán)存儲 | 當存儲空間將滿時，系統(tǒng)將自動清除最早錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。 |
| 故障報警 | 設備具有對無錄音、常錄音及設備斷電的故障現(xiàn)象自動報警的功能。 |
| 存儲介質(zhì) | 錄音存儲介質(zhì)可選存儲卡、2.5寸筆記本硬盤或固態(tài)硬盤，容量可選。 |
| 播放器 | 設備可選配隨機播放器，利用播放器可直接在設備上查詢回放錄音。 |
| 電話查詢 | 撥打查聽號碼，按照提示音引導可以查聽錄音。電話查聽時有查詢起止時間的提示，錄音范圍的提示，播報通道名稱，放音結(jié)束后有提示音。 |
| 通話無干擾 | 設備采用高阻抗并線方式來與電話線路連接，既可以記錄線路上的各種信號，又不會對通話雙方產(chǎn)生干擾。 |
| 統(tǒng)計打印 | 綜合管理，列表打印所需電話項目內(nèi)容（電話號碼，錄音時間，通話長度等），方便管理，輸出便捷。 |
| 權限管理 | 經(jīng)過加密，不經(jīng)授權，無法聽取錄音；即使在不加密狀態(tài)下，想刪除錄音，也需要授權密碼，確保信息安全性。 |
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