朗視S1000牽手“機器人”制造，助力企業(yè)管理數(shù)字化轉型

項目背景

廣東拓斯達科技股份有限公司是一家上市的智能制造綜合服務商，致力于打造“系統(tǒng)集成+本體制造+軟件開發(fā)”三位一體的工業(yè)機器人生態(tài)系統(tǒng)和整體自動化解決方案。

經(jīng)過十年的創(chuàng)業(yè)積累，通過產(chǎn)品線縱向和市場面橫向不斷延伸布局，拓斯達形成了當下四部兩院五大區(qū)的格局，在全國設立了三十多處辦事處。

東莞市旺博網(wǎng)絡通信技術有限公司主要服務包括朗視IPPBX通訊系統(tǒng)、東莞視頻會議、東莞寶利通視頻會議、東莞億聯(lián)視頻會議、東莞視訊會議系統(tǒng)）等。

項目需求

市場競爭日趨白熱化，為了應對挑戰(zhàn)，拓斯達啟動了數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，ERP系統(tǒng)-SAP項目于2017年底正式上線。

在數(shù)字化轉型過程中，電話作為企業(yè)日常內外溝通的重要平臺，承擔了關鍵的助力作用。

拓斯達希望原有的電話系統(tǒng)能夠從模擬向IP轉換，并在日后實現(xiàn)與SAP項目對接，最終實現(xiàn)企業(yè)無縫數(shù)字化管理的愿景。

項目方案

東莞市旺博網(wǎng)絡通信技術有限公司對拓斯達的業(yè)務場景進行深入了解，基于其日常話務實踐，結合SAP項目的先進規(guī)劃思路共同制定出以下高效可行的IP語音通信方案。

IPPBX

總機房部署一臺朗視S1000，聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡。

中繼外線

總機房部署一臺朗視TE200，通過網(wǎng)絡對接S1000，并接入E1中繼。

總機房部署一臺朗視TA2410，通過網(wǎng)絡對接S1000，并接入PSTN外線。

話機終端

在各棟各層的分機柜共部署25臺朗視TA3200，通過光纖網(wǎng)絡對接S1000，并接入已有的模擬話機線路。

企業(yè)前臺部署帶直選臺的IP話機，其他較遠或分散的位置部署IP話機，通過網(wǎng)絡注冊為S1000分機。

部分員工除座機外，在手機同時安裝Linkus軟電話。

方案價值

高前瞻性

提供API接口，今后能夠與ERP系統(tǒng)對接，提供來電彈屏、點擊呼叫、查看錄音等功能。

支持日后的IPPBX異地組網(wǎng)，實現(xiàn)總部與辦事處、分公司分機免費直撥互打。

提高溝通效率

內置電話會議、廣播對講、視頻通話、一號多機、通話錄音等豐富功能，提升企業(yè)內部溝通協(xié)作效率。

使用Linkus手機軟電話，隨時隨地撥打接聽公司電話，召開電話會議。

保護投資

不需要改造或更換用戶已有的電話線路與模擬話機，傳真機與會議話機也可繼續(xù)使用。

分機支持隨時擴展至最高2000門，不需購買額外硬件或更換設備。