東莞萬科物業(yè)使用威譜呼叫中心  開啟便民服務(wù)數(shù)字化時代

在萬科高爾夫花園，萬科物業(yè)呼叫中心已經(jīng)正式受理投訴、報修等客戶來電，并已開展回訪業(yè)務(wù)，達到了最初的設(shè)計目標。 從客戶來電，話務(wù)的分配，來電彈屏，咨詢，報修，投訴，派單，跟進，回訪，便捷服務(wù)一鍵通行

當您選擇了萬科，您選擇的不僅僅是一套房子，還選擇了一種生活方式，同時，您也選擇了我們——萬科客戶關(guān)系中心，我們將一路伴您同行。

萬科優(yōu)居服務(wù)，聆聽客戶心聲

萬科房地產(chǎn)有限公司持續(xù)領(lǐng)跑中國房地產(chǎn)行業(yè)29年，以優(yōu)居服務(wù)體系獲得廣大業(yè)主的稱贊，其開通的24小時客戶服務(wù)熱線，是受理業(yè)主投訴、房屋質(zhì)量報修的統(tǒng)一窗口。從購房簽約之始，到社區(qū)入住之后，萬科將持續(xù)關(guān)注客戶對萬科產(chǎn)品與服務(wù)的需求和感受，傾聽客戶的反饋心聲。

東莞萬科已獲取及開發(fā)項目共16個，遍及南城、莞城、寮步、松山湖、大嶺山、大朗、常平、塘廈、虎門、長安和厚街等區(qū)域。東莞萬科已為超過一萬戶家庭提供了理想居所，吸納萬客會會員近五萬名。

東莞萬科呼叫中心， 一站式服務(wù)幫您到家

東莞萬科堅信和客戶無障礙溝通是促進我們不斷提高的直接動力，由此，我們統(tǒng)籌渠道、整合資源，提供更好的一站式客戶服務(wù)。